Метафоричні асоціативні карти "Roots and Wings"

Ця Політика конфіденційності описує, як збирається, використовується та поширюється інформація, отримана від користувачів сайту та покупців продукції "Roots and Wings".

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам при заповненні форм на нашому сайті, оформленні замовлення, підписці на розсилку або при зв'язку з нами через форму зворотного зв'язку.

Як ми використовуємо вашу інформацію?

Інформація, яку ми збираємо, використовується для:

• Обробки ваших замовлень
• Покращення обслуговування клієнтів
• Персоналізації користувацького досвіду
• Відправки періодичних електронних листів

Як ми захищаємо вашу інформацію?

Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних. Особиста інформація, яку ви надаєте, зберігається на захищених серверах і доступна тільки обмеженому колу осіб.

Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення досвіду користувачів. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб відмовитися від прийому файлів cookie або повідомляти вас про їх відправку.

Розкриття третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо особисту інформацію третім особам. Це не включає довірених третіх осіб, які допомагають нам в роботі нашого сайту або ведення бізнесу, за умови, що ці сторони погоджуються зберігати цю інформацію в конфіденційності.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання веб-сайту та продукції "Roots and Wings".

Авторське право

Весь вміст, представлений на сайті, включаючи зображення, текст, логотипи, дизайн, є власністю "Roots and Wings" і захищений законами про авторське право. Використання матеріалів сайту без письмового дозволу заборонено.

Використання продукції

Метафоричні асоціативні карти "Roots and Wings" призначені для психологічної роботи, розвитку та самопізнання. Карти не призначені для діагностики або лікування психічних або фізичних захворювань. Для професійного застосування рекомендується відповідна підготовка.

Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого сайту або продукції.

Точність інформації

Ми прагнемо забезпечити точність і актуальність інформації на нашому сайті, але не гарантуємо, що весь контент є повністю точним або актуальним.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нові Умови використання на цій сторінці. Усі попередні умови дійсні, поки не попубліковані інші.

Контакт

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною поштою rootswings25@gmail.com.

1. Загальні положення

Цей договір є публічною офертою ФОП Бирка Лариса Борисівна (далі - Продавець) укласти договір купівлі-продажу метафоричних асоціативних карт "Roots and Wings" (далі - Товар) на умовах, викладених нижче.

Відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України, в разі прийняття умов, викладених нижче, фізична або юридична особа, яка здійснює акцепт цієї публічної оферти, стає Покупцем.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його відповідно до умов цього Договору.

3. Ціна товару

Ціна на Товар вказується на сайті rootsandwings.com.ua. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціну на Товар. Ціна на конкретний Товар фіксується на момент оформлення замовлення.

4. Оформлення та оплата замовлення

Замовлення Покупця оформляється через заповнення форми замовлення на сайті. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

Оплата здійснюється за допомогою платіжної системи WayForPay згідно з тарифами, опублікованими на сайті. Оплата є повною передоплатою за товар.

5. Доставка

Доставка здійснюється за адресою, вказаною Покупцем при оформленні замовлення, службою доставки "Нова Пошта" по всій території України.

Строк доставки залежить від наявності Товару на складі та становить від 3 до 14 робочих днів з моменту підтвердження оплати.

6. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується:

• Передати Покупцю Товар у відповідності до умов замовлення
• Забезпечити якість Товару відповідно до опису на сайті
• Організувати доставку Товару на умовах цього Договору

Покупець зобов'язується:

• Своєчасно оплатити замовлення
• Прийняти Товар у встановлені терміни
• Надати достовірну інформацію для оформлення та доставки замовлення

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання зобов'язань у випадку надання Покупцем недостовірної інформації.

За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

8. Повернення та обмін товару

Повернення та обмін Товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та розділу "Умови повернення" на сайті.

9. Інтелектуальна власність

Всі права на ілюстрації, використані в картах, належать художниці Камінській Марині Василівні. ФОП Бирка Лариса Борисівна має невиключну ліцензію на використання зображень для виробництва та реалізації продукту "Метафоричні карти Roots and Wings".

Відтворення, копіювання або будь-яке інше використання зображень з карт без письмового дозволу правовласників заборонено.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це є наслідком форс-мажорних обставин.

11. Реквізити продавця

ФОП Бирка Лариса Борисівна
Електронна адреса: rootswings25@gmail.com
Місцезнаходження: Україна

12. Заключні положення

Всі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Ця оферта набирає чинності з моменту розміщення на сайті та діє до моменту відкликання Продавцем.

Повернення та обмін метафоричних асоціативних карт "Roots and Wings" здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".

1. Загальні умови повернення

Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, не рахуючи дня покупки, якщо:

• Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд
• Збережено споживчі властивості, пломби, ярлики
• Наявний розрахунковий документ (чек, квитанція) або інший документ, що підтверджує факт покупки
• Упаковка не порушена, карти знаходяться у запечатаному стані

2. Умови повернення неякісного товару

Якщо Товар виявився неякісним (має виробничі дефекти, пошкодження, невідповідність описаному), Покупець має право протягом гарантійного строку:

• Замінити Товар на аналогічний
• Повернути кошти в повному обсязі
• Вимагати зменшення ціни

Виявлення недоліків Товару повинно бути зафіксоване при отриманні посилки або у найкоротші терміни після отримання.

3. Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до Постанови КМУ № 172, не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, якщо:

• Порушена цілісність упаковки (розпечатано коробку з картами)
• Карти використовувалися або мають ознаки використання
• Відсутні елементи комплектації (карти, посібник, коробка, сертифікат)
• Товар втратив товарний вигляд

4. Процедура повернення

Для повернення Товару Покупець повинен:

1. Звернутися до Продавця за електронною адресою rootswings25@gmail.com з повідомленням про намір повернути Товар, вказавши причину повернення та номер замовлення
2. Отримати підтвердження від Продавця та інструкції щодо повернення
3. Надіслати Товар за вказаною адресою (витрати на пересилання при поверненні якісного товару несе Покупець, при поверненні неякісного товару - Продавець)
4. Після отримання та перевірки повернутого Товару, кошти повертаються Покупцю протягом 7 робочих днів

5. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється тим же способом оплати, яким було сплачено замовлення:

• При оплаті карткою - на картку, з якої було здійснено платіж
• При готівковій оплаті - готівкою або на банківський рахунок Покупця

Термін повернення коштів становить до 14 робочих днів з моменту отримання Продавцем повернутого Товару належної якості.

6. Гарантійні зобов'язання

Продавець гарантує якість Товару відповідно до опису на сайті. Гарантійний строк становить 14 днів з моменту передачі Товару Покупцю.

Гарантія не поширюється на пошкодження, отримані внаслідок:

• Неправильного використання або зберігання Товару
• Механічного пошкодження Покупцем
• Дії непереборної сили

7. Розгляд претензій

Усі претензії щодо якості Товару розглядаються Продавцем протягом 14 днів з моменту їх отримання. Покупець отримує письмову відповідь на електронну адресу, вказану при оформленні замовлення.

8. Контактна інформація

У разі виникнення питань щодо повернення або обміну Товару, зв'яжіться з нами:

Email: rootswings25@gmail.com

9. Права споживача

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на:

• Належну якість Товару
• Безпеку Товару
• Необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про Товар
• Відшкодування матеріальної та моральної шкоди, завданої внаслідок продажу неякісного Товару
• Звернення до суду та інших державних органів за захистом порушених прав

Ці умови повернення є невід'ємною частиною договору купівлі-продажу та публічної оферти.

Лист-гарантія / Ліцензія на використання зображень

Я, Камінська Марина Василівна, художниця та співрозробниця метафоричних карт «Коріння та Крила», цим підтверджую, що є єдиною та повноправною власницею авторських прав на відповідні зображення моїх картин, використаних у зазначеному продукті.

Надаю ФОП Бирка Людмила Борисівна невиключну ліцензію на використання зображень моїх картин виключно з метою виробництва, реалізації та продажу продукту "Метафоричні карти «Коріння та Крила»".

Умови ліцензії

• Право власності на всі зображення залишається за мною, Камінською Мариною Василівною.
• Ліцензія не передбачає передачі авторських прав чи права вносити зміни до зображень.
• Забороняється використання зображень у будь-яких інших продуктах, проєктах, рекламних матеріалах чи комерційних цілях, не пов'язаних безпосередньо з продуктом «Коріння та Крила», без моєї письмової згоди.
• Ліцензія діє на території України та інших країн, де здійснюється реалізація продукту, якщо інше не погоджено окремо.
• Строк дії ліцензії: 11.12.2025 - 11.12.2030

Дата: 11.12.2025
Підпис: Марина Камінська

Лист-гарантія

Я, Бирка Оксана Олександрівна, психологиня та співрозробниця метафоричних карт «Коріння та Крила», цим підтверджую, що є єдиною та повноправною власницею авторських прав на відповідні методичні вправи, використаних у зазначеному продукті.

Надаю ФОП Бирка Людмила Борисівна невиключну ліцензію на використання методичних вправ виключно з метою виробництва, реалізації та продажу продукту "Метафоричні карти «Коріння та Крила»".

Умови ліцензії

• Право власності на всі методичні вправи залишається за мною, Бирка Оксана.
• Ліцензія не передбачає передачі авторських прав чи права вносити зміни до вправ.
• Забороняється використання методичних вправ у будь-яких інших продуктах, проєктах, рекламних матеріалах чи комерційних цілях, не пов'язаних безпосередньо з продуктом «Коріння та Крила», без моєї письмової згоди.
• Ліцензія діє на території України та інших країн, де здійснюється реалізація продукту, якщо інше не погоджено окремо.
• Строк дії ліцензії: 11.12.2025 - 11.12.2030

Дата: 12.12.2025
Підпис: Бирка Оксана